Widerrufsrecht

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Bei Mandelblüte Concept Store möchten wir, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind.

14-tägiges Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Recht, berechtigte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Bedingungen für Rücksendungen

- Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs erfolgen.
- Die Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und – soweit möglich – in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
- Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
- Nach Erhalt und Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufpreis über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen

Von der Rückgabe ausgeschlossen sind – sofern kein Mangel vorliegt:

- Individuell angefertigte oder personalisierte Produkte.
- Aus Hygiene- oder Gesundheitsschutzgründen versiegelte Waren, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Beschädigte oder falsch gelieferte Artikel

Sollte Ihre Bestellung beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Lieferung und senden Sie uns aussagekräftige Fotos. Wir werden uns schnellstmöglich um eine Lösung kümmern.

Bei Fragen zu Rücksendungen können Sie uns jederzeit kontaktieren, bevor Sie die Ware zurücksenden.